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  • 출시 요청 및 출시 예정작 문의에 대하여
    date : 2016-03-17 / writer : 플레인 (ip:)
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몇몇 화제작에 대해서 반복적인 출시 여부 질문이 이어지고 있는데요. 
좋은 작품의 블루레이 출시 여부를 궁금해하는 것은 저희도 마찬가지이기 
때문에 충분히 이해하는 바입니다.

다만 플레인아카이브 출시 예정작의 경우 앞서 공개된 리스트를 제외하고 
현재 시점에서는 향후의 추가적인 출시 예정작 여부를 묻는 모든 질문에 
대해서는 (저희가 판권을 확보했든, 혹은 다른 회사가 확보했든 상관없이) 
저희의 홍보 상 필요한 시점 혹은 수입사의 요청에 의해 자발적으로 발표하기 
전까지는 '노코멘트'로 답변 드리고자 합니다.

덧붙여 '플레인이 아니라면 다른 회사의 출시 여부라도 알려달라' 등의 요청도 
있는데요. 특정 작품에 대한 DVD/BD 판권을 타 회사에서 확보한 사실을 저희가 
알고 있다고 하더라도, 대신 정보를 알려드리지 않고 함구하고자 하오니 
참고 부탁드립니다.

판권사가 출시 여부를 미리 공개하지 않는 경우 보통 계약상 협의된 사유이거나, 
해당 회사의 영업 방침일 수 있기 때문에 동종 업계 간 그들의 룰을 존중하고자 
하며, 타 회사의 출시 정보를 저희가 답변드릴 의무도 없기 때문입니다. 
이러한 사항은 저희 출시 정보를 잘 알고 있는 다른 업체 측에도 저희가 
부탁드리고 싶은 점이기도 합니다.

화제의 작품이 개봉된 전후로 SNS 채널, 공식 스토어 고객 상담, 1:1 이메일 등을 
통해 출시 여부를 묻는 수많은 질문에 일일이 답변하고, 또 아주 간혹 이지만 
저희가 속 시원히 정보를 드리지 못하는 것에 대해 화를 내시거나 언짢은 감정을 
가지고 피드백을 주시는 분들을 이해시켜드리는 과정에서 소요되는 CS 업무 로드가 
현재 과다한 상태입니다.ㅜㅜ
(물론 플레인에 대한 관심의 표현이라고 감사히 생각하고 있습니다!)

이런 전후 사정으로 인해 말씀드린 관련 질문에 대해서는 공지한 바와 같이 
정책을 진행함에 있어 너그러운 양해를 부탁드립니다. (--)(__)


- 플레인 드림


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