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  • <기생충 각본집&스토리보드북> 초판 한정판 교정 스티커 안내
    date : 2020-12-10 / writer : 플레인 (ip:)
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안녕하세요, 플레인아카이브입니다.

저희가 2019년 출간한 <기생충 각본집/스토리보드북> 초판 한정판 아웃케이스 상단부에 발생한
오타(칸 영화제 회차 오기)와 관련하여 한 커뮤니티의 발제글을 알려주시고 이에 대한 조치를 문의해주신 분들이 계셨습니다.
우선 출간된지 시간이 꽤 흘렀음에도 불구하고 관련 내용에 대한 선제적인 안내가 늦어져 실망감을 안겨드린 점 진심으로 죄송합니다.

블루레이와 달리 도서의 경우 대다수의 물량을 직접 유통이 아닌 배본 대행 업체를 통해 유통을 진행하고 있는 관계로,
각 배본사를 통해 소매 단위의 서점 측에서 고객 문의가 접수될 시 주소를 저희가 전달받아 교정용 메탈 스티커를 발송하는 절차를
하달하여 지난 2019년 12월 이후 본 건에 대해 조치를 취해오고 있었습니다.

3~4개 업체에만 제한적으로 공급되는 블루레이와 달리 도서류는 다수의 배본사를 통해 고객 정보를 수집하는
최종 온/오프라인 소매 서점이 수백 여 업체에 달하여 고객 정보를 일괄 취합하여 전달 받기가 쉽지 않은 등 제약사항이 있었고,
도서의 경우 오타 발생 시 전체 리콜이나 교정 스티커 발송 등이 보편적이지 않기에,고객 문의가 있을 경우에만
저희 쪽으로 상담 진행을 넘기겠다는 서점들이 대다수였던 배경도 있습니다.

그러나 이 같은 배경과는 별개로 구입자분들이 최대한 인지할 수 있도록 전체 공지를 통해 본 건에 대해 적극적으로 알리고
조치를 취하는 노력이 부족했던 점은 변명의 여지 없이 저희의 안이하고 소극적인 대응에 원인이 있음을 인정하며
이점 다시 한번 정중히 사과드립니다.

구글 입력폼을 통해 교정용 메탈 스티커를 간단히 신청할 수 있는 페이지를 만들어 두었으니
아래 링크의 구글 입력폼을 통해 교정용 메탈 스티커를 받아보실 주소 정보를 기입해주시면 취합하여
매주 1회 일반 우편으로 발송처리해드릴 예정입니다.

본 건에 대해서는 각 온라인 서점 및 배본 업체들에게도 정식 공문을 전달하여,
각 서점들마다 가용한 방법으로 구매자 분들께 안내를 요청드리겠습니다.

교정용 메탈 스티커 신청 링크 ↓
https://vo.la/6Hfc7

메탈 스티커는 첨부한 사진과 같이 오타가 포함된 라인 전체를 덮을 수 있도록 만들어졌습니다. 참고 부탁드립니다.

판매하는 상품에 보다 책임있는 자세로 임할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.

- 플레인아카이브 드림

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